תנאי שימוש

1. הגדרות

“Tachless” או “הפלטפורמה” — שירות מסחר אלקטרוני לכרטיסים לאירועים המופעל על ידי החברה. “משתמש” — כל אדם הנרשם לפלטפורמה. “מוכר” — משתמש המפרסם כרטיס למכירה, החלפה, או מתנה. “קונה” — משתמש הרוכש או מחליף כרטיס.

2. איסור מכירה מעל מחיר המקור (סעיף 194א)

על פי סעיף 194א לחוק העונשין, תשל”ז-1977, אסור למכור כרטיסים לאירועים בתשלום העולה על מחיר הכרטיס שנקוב בו.

Tachless אוכפת כלל זה באמצעות:

מניעה טכנית של פרסום מחיר מבוקש הגבוה ממחיר המקור
אימות אוטומטי של פרטי הכרטיס על ידי מערכת AI
דיווח לרשויות במקרה של חשד להפרה
השעיית או מחיקת חשבון של מפרים

עבירה על כלל זה עלולה לגרור עד 3 שנות מאסר או קנס.

3. שירות ההפקדה (Escrow)

Tachless מפעילה מנגנון הפקדה לתשלומים: הסכום המשולם על ידי הקונה מוחזק בנאמנות עד להעברת הכרטיס ואישורו. לאחר 48 שעות מהעברת הכרטיס, אם הקונה לא הגיש תלונה, הכסף משוחרר אוטומטית למוכר.

4. אחריות הפלטפורמה

Tachless מספקת פלטפורמה טכנולוגית ואינה צד לעסקאות. הפלטפורמה אינה אחראית לאמיתות הכרטיסים, לביטולי אירועים, לשינויי מועד, או לכל נזק שיגרם משימוש בשירות. אמנם, כל כרטיס עובר אימות AI ראשוני, אימות זה אינו ערובה מוחלטת לאמיתות הכרטיס.

5. ביטולים והחזרים

ניתן להגיש בקשת ביטול תוך 24 שעות מהרכישה, בתנאי שהכרטיס לא הועבר. לאחר העברת הכרטיס, ניתן לפתוח מחלוקת רק במקרה של כרטיס מזויף מוכח. ביטולי אירועים על ידי המארגן אינם מחייבים את Tachless לבצע החזר — יש לפנות ישירות למארגן האירוע.

6. קניין רוחני

כל תוכן המועלה לפלטפורמה (תמונות כרטיסים וכו’) נמסר בזכות שימוש לצרכי הפלטפורמה בלבד. הלוגו, העיצוב, והקוד של Tachless הם קניין החברה.

7. פרטיות

ראה מדיניות הפרטיות שלנו לפרטים על איסוף ועיבוד נתונים אישיים.

8. שינויים בתנאים

Tachless שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלה בכל עת. שימוש מתמשך בפלטפורמה לאחר הודעה על שינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9. ברירת דין וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. כל מחלוקת תובא בפני בתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.