מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: ינואר 2025
1. מבוא
Tachless מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים שלה. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ומה זכויותיך בנוגע לנתונים אלה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ותקנות ה-GDPR.
2. נתונים שאנו אוספים
נתונים שמסרת לנו
- כתובת מייל ושם מלא (בהרשמה)
- מספר טלפון (אופציונלי)
- תמונות כרטיסים שהעלית
- פרטי עסקאות (קנייה ומכירה)
נתונים שנאספים אוטומטית
- כתובת IP ונתוני גישה בסיסיים
- סוג ועיסקאות
- מידע על מכשיר הקצה (סוג דפדפן, מערכת הפעלה)
3. כיצד אנו משתמשים בנתונים
- הפעלת השירות: ניהול חשבון, עיבוד עסקאות
- אימות כרטיסים: ניתוח תמונות על ידי Claude AI
- שליחת התראות ועדכונים על עסקאות שלך
- מניעת הונאות ואכיפת תנאי השימוש
- שיפור השירות על בסיס נתונים מצטברים ואנונימיים
- עמידה בדרישות חוקיות
4. שיתוף נתונים עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים נתאים אישיים. הנתונים שלך עשויים להיות מועברים ל:
5. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה תואמים תעשייה: הצפנת SSL/TLS על כל התקשורת, Row Level Security בבסיס הנתונים, rate limiting על ממשקי ה-API, ומדיניות אפס-אמון. יחד עם זאת, אי אפשר להבטיח אבטחה מוחלטת בכל רשת.
6. זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנות GDPR, יש לך זכות ל:
- גישה לנתונים האישיים שלך
- תיקון נתונים שגויים
- מחיקת חשבונך ונתוניך (“הזכות להישכח”)
- ניידות נתונים (ייצוא נתוניך)
- התנגדות לעיבוד מסויים
לממש זכויות אלה, שלח מייל ל:privacy@tachless.app
7. עוגיות (Cookies)
Tachless משתמשת בעוגיות הכרחיות בלבד: עוגיות אימות (session) ועוגיות אבטחה (CSRF). איננו משתמשים בעוגיות שיווקיות או מעקב.
8. שמירת נתונים
נתוני חשבון נשמרים כל עוד החשבון פעיל. נתוני עסקאות נשמרים ל-7 שנים לצרכים חשבונאיים וחוקיים. תמונות כרטיסים נמחקות לאחר 90 ימים מסיום העסקה.
9. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות: privacy@tachless.app